ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية … هو الذي يتقصى عنه الكمية الوفيرة من المواطنين والمقيمين، إذ وفرت وزارة التعليم المملكة السعودية الكمية الوفيرة من الأساليب بهدف تقديم الشكاوي والإقتراحات، والتي من ضمنها رقم تستمر، حيث أطلقت وزارة التعليم المملكة السعودية نمط تستمر الذي يمكن أولياء شؤون الطلاب ومنسوبي التعليم من تقديم الشكاوي والمقترحات عبر النسق، والذي سنتحدث عنه هذه اللّحظة.
تواصل وزارة التعليم السعودية
نظام تواصل يعتبر من الأساليب وطرق العمل الميسرة للتواصل مع معالي الوزير ومسؤولي الوزارة وجميع القطاعات في الوزارة، حيث أصبح قادرا على منسوبي التعليم من طرح الإقتراحات أو الإستفسارات، وايضاً إبراز الراي والمشورة وهو الذي يضمن وصولها بنظام إلكتروني مُجدي ومدعوم بنظام تصريح عبر التليفون الجوال أو البريد الإلكتروني أو الخدمات الإلكترونية، وهي متوفرة لكل المستفيدين
لهذا يمكن لمنسوبي التعليم الإتصال مع الوزارة وتقديم الإقتراحات والشكاوي على نحو إلكتروني عن طريق منظومة تتواصل، أو عبر تطبيق تستمر، أو من خلال رقم تتواصل وزارة التعليم السعودي.
ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية
صار بإمكان أولياء شؤون التلاميذ والطلاب، والمعلمين وزعيم المدرسة والمرشدين التواصل عبر رقم التواصل التابع لوزارة التعليم المملكة السعودية لأجل أن يقدموا مقترحاتهم وشكاويهم المتنوعة، هذه الشكاوي التي ينهي الرد عليها سريعا من قبل متخصصين في الوزارة، وعدد محدود من هذه الشكاوي تصل لوزير التعليم السعودي، ويمكن التواصل ورفع المقترحات والشكاوي على رقم ترتيب التخابر وهو :19996.
طلب تقديم شكوى وزارة التعليم
صممت وزارة التعليم المملكة العربية السعودية نمط تظل الإلكتروني الذي يجيز لمنسوبي التعليم في المملكة من تقديم الشكاوي والمقترحات بشكل إلكتروني وبكل سهولة، وهذا من خلال إتباع الخطوات التالية لتقديم التظلم إلكترونياً:
الدخول لنظام تظل عبر الوصلة “من هنا“.
https://tawasul.moe.gov.sa/Services/Complaint
يتم إدخال بيانات الطلب مثل ما هو قطاع التعليم سواء تعليم عام، أو تعليم جامعي.
كتابة الإسم رباعيا الإسم الأكبر وإسم الأب وإسم الجد إسم العائلة.
صفة مقدم التذكرة سواء طالب أو معلم أو ولي وجّه أو أحد منسوبي التعليم.
إدخال رقم الجوال.
إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
إدخال البريد الإلكتروني.
إدخال رمز التحقق الجلي في الصورة.
الضغط على مربع أتعهد وأقر بالمسؤولية والخضوع للسلطات القضائية في المملكة.
نضغط اللاحق.
نقوم بوصف الشكوى ثم الضغط على إرسال.
قرارات وزير التعليم السعودي الجديد 2021
أتت قرارات وزير التعليم السعودي في نطاق المحافظة على صحة وسلامة التلاميذ والطالبات وأيضاًً المدرسين، إذ أعرب الوزير عن استئناف العملية التعليمية أثناء الموسم الدراسي 2021/2021 الجديد إلا أن سيكون بأسلوب إلكتروني من مسافة بعيدة.
وأوضح وزير التعليم أن حضور الطلاب والتلميذات وايضاً المعلمون والمعلمات سيكون في فصول افتراضية من مسافة بعيدة، حتى يتمكن التلاميذ من التخابر مع بعضهم بعضا، مثلما أن أول سبعة أسابيع في الموسم الدراسي الجديد ستكون تقييمية.
ولم تسري هذه القرارات على التعليم العام فقط غير أن ايضاًً على الجامعات، إذ تعاود الجامعات العملية الدراسية من مسافة بعيدة أيضاًً ولذا في نطاق المقررات النظرية، أما بالنسبة للمقررات العملية يمكنه الطلاب الحضور إلى الجامعة غير أن في وجود اتباع نُظم الأمن والسلامة.
والمهم ذكره أن الوزارة نهضت بتشكيل ما يعرف باسم منبر مدرستي للتعليم عن، وأوكل وزير التعليم السعودي إستحداث منبر مدرستي إلى الشباب، خاصةً وأن منبر مدرستي كان من المخطط الإشعار العلني عنها في العام الجديد بل انتشار فيروس كوفيد 19 عجل بظهور هذا الفئة الجديد من التعليم من مسافة بعيدة، واستمرار قناة عين الفضائية في إبانة المقررات الدراسية حتى يستطيع أبناءنا من مواصلة العملية التعليمية دون تبطل.
تعليمات وزير التعليم الجديد
أعلن وزير التعليم إشادة آل شيخ عن عدد من الأوامر القريبة العهد التي تختص التعليم عن بعد وتتلخص في التالي:
استئناف الدراسة للعام الجديد لسائر مدد التعليم العام من مسافة بعيدة في 11/1/1442 لمدة سبعة أسابيع تقييمية.
يجب تواجد أعضاء المصلحة الإدارية مثل (المشرفون، المرشدون، الإداريون، مديرين المدارس، الوكلاء) إلى المدرسة كل يومً وطوال أيام الأسبوع.
قدوم المعلمين والمعلمات في فصول افتراضية من مسافة بعيدة مع التلاميذ والطالبات بهدف متابعتهم والتفاعل معهم عبر منبر مدرستي، كما يقتضي قدوم المعلمين والمعلمات إلى المدرسة يوماً واحداً في الأسبوع ويحدث السماح بعدم الحضور للحالات الاستثنائية.
يبدأ العام الدراسي الجديد فيما يتعلق للمرحلتين المتوسطة والثانوية بداية من الساعة السابعة صباحاً.
أما المرحلة الابتدائية تبدأ من الساعة الثالثة عصراً، وهذا بهدف مواصلة أولياء الموضوعات أبنائهم خاصةً وأنها مرحلة هامة بشكل كبيرً، بالإضافة إلى وجود قناة عين الفضائية التي تعرض الدروس والتقييمات والتكليفات مع معلم المدرسة.
قدوم التلاميذ يوماً واحداً إلى المدرسة مع ولي الأمر بهدف مواصلة المشاكل والصعوبات التي تجابهه في التعليم عن بعد والعمل على إنهائها بهدف التكيف مع الفترة الجديدة.
الاعتماد في العملية التعليمية على نحو أساسي للموسم الدراسي الجديد 1442 على منصة مدرستي للتعليم الإلكتروني عن بعد.
تضطلع بـ مختلَف الإدارات التعليمية متابعة المدارس وتقسيم الكتب على التلاميذ والطالبات، والعمل على التخابر بين أطراف العملية التعليمية المدرسة والمعلم والطالب إلا أن وفقاً للأخذ في الاعتبار إجراءات الوقاية.
توفير الكمية الوفيرة من الكتب والنصائح الاسترشادية الخاصة بالتعليم عن بعد؛ لِكَي يستفيد منها الطلاب والمعلم في التعليم من مسافة بعيدة.
ويحدث تقسيم هذه النصائح مع الكتب المدرسية، كما يبقى الكثير من النصائح الاسترشادية بشكل إلكتروني على المنصة من أجل الاستفادة القصوى.